Самый очевидный путь к успеху

Ожидаете услышать что-то новое? Напомню вам о самом очевидном и проверенном способе добиться успеха. О способе, который я нарушал в течение двух недель (и почему больше не планирую этого делать).

Да, поговорим о регулярности.

Когда я работал корреспондентом в газете «Ведомости», Леонид Бершидский, который в то время был главным редактором газеты, как-то сказал мне, что я только тогда стану хорошим журналистом, когда каждый день смогу гарантировать своему редактору статью, которую можно поставить в номер. Тогда мне казалось, что он говорит об умении писать интересные статьи. Несколько лет после разговора, когда я сам уже работал редактором, я понял, что он говорил о регулярности.

Регулярность — это самый очевидный и при этом самый длинный ключ к успеху. Очевидный потому, что именно регулярность мы подсознательно воспринимаем как демонстрацию надежности. Если магазин существует с до-перестроечных времен и не сменил своей специализации, значит он продает товары по низким ценам. Так думают многие представители старшего и среднего поколения, которые застали перестройку. На деле оказывается, что эти магазины продают товары по ценам выше рыночных. Но они так долго занимаются одним и тем же делом на одном и том же месте, что мы начинаем верить им, в не зависимости от того, что происходит на самом деле.

Давайте вспомним магазин, который сменил свое местоположение. Когда я жил в районе станции метро «Павелецкая», то наблюдал, как в здании по пути к дому менялись арендаторы. Вначале, там обосновался «Саламандер», потом «Сити-Обувь». Потом эти магазины исчезли и их место заняла «Шоколадница». После этого случая у меня меньше доверия к «Самаландеру» и магазинам «Сити-Обувь». Они не выглядят для меня надежными, так как не смогли долго удержаться на одном месте.

Вы можете использовать регулярность в качестве одного из главных инструментов построения доверия читателей своего блога. Главное, не берите на себя больше обязательств, чем сможете выполнить — это не способствует формированию доверия в случае их нарушения. Например, в связи с переездом из старого офиса в Журнале за прошлую и эту неделю не было опубликовано ни одной статьи. Заготовки статей были, но все достаточно «сырые», которые нельзя было публиковать без доработки. Для меня это звучит разумным оправданием отсутствия новых статей, для вас — вряд ли.

Можете публиковать статьи ежедневно — отлично. Два раза в неделю, три или четыре — тоже отлично. Если вы не имеете супер-лояльной аудитории, которая простит вам пропуск в неделю или две, то жестко придерживаетесь графика публикаций. В противном случае подписчики будут расстроены отсутствием новостей и могут отписаться от рассылки.

Регулярность — проверенный способ формирования доверия. Практически любые регулярные действия вызывают у людей гораздо больше доверия, чем разовые действия. Посмотрите на свой бизнес, на то, как осуществляется общение с клиентами. Возможно, вам стоит добавить немного регулярности, которая будет способствовать росту доверия к вам и вашей компании.