Заказчик поставил перед «Редактором» задачу — увеличить количество прибыли с одного клиента в текущий «высокий сезон». Новую рекламу давать не хочет — хочет получить требуемый результат только за счет оптимизации процесса продаж. Дело интересное, туристическая отрасль хорошо знакома, поэтому в начале ноября приступили к работе.
Среди множества известных мне приемов было выбрано два: «я достоин большего» и «давай еще дешевле». Названия специально подобраны, чтобы максимально передать суть техники. Через неделю...
Этот вопрос часто задают клиенты «Редактора». Владельцы небольших сайтов, розничных и оптовых магазинов, частные предприниматели и даже представительства иностранных компаний в России. Еще два года назад у нас не было универсального инструмента, который бы помогал провести диагностику бизнеса клиента и наметить направление в котором надо работать.
В методике нет ничего нового или секретного, многие ее знают и, возможно, применяют на практике. Основная ценность этого способа для нас, как маркетинговых консультантов, — это характер ответов на вопросы. Незнание четкого ответа или сомнения — этого сигнала достаточно, чтобы понять одну из причин, по которой товары или услуги не продаются так, как хотелось бы. Определить основные...
Слово «презентация» чаще всего ассоциируется с полутемным помещением, в котором собрались деловые люди в строгих костюмах. На экране — наглядные схемы и графики, в воздухе витает серьезность. Так проходит проведение презентации в большинстве случаев. И так никогда не проходят презентации, которые готовит и проводит подразделение визуальной коммуникации компании «Редактор» — VisualTalk.
Чтобы стимулировать продажи, оптовый поставщик автомобильных запасных частей из Германии, компания Febi, ее официальный импортер в России — AD Russia, устроили интерактивное видео-шоу с розыгрышами призов. Главным призом был...
Вечером неожиданно сломалась система очистки лобового стекла Citroen — треснул бачок омывателя. На свежем снегу образовалась лужа лимонного цвета из только что купленной «незамерзайки». Не так страшна потеря денег, как перспектива ездить по Москве с мутным лобовым стеклом. Звонок в сервис — и утро было проведено под красными флагами Citroen. С порога я попросил заменить бачок омывателя, так как считал, что проблема именно в нем. Мастер выслушал, улыбнулся, и...
Когда мне поступило предложение провести презентацию на российских интернет неделях (RIW), я с удовольствием согласился. Темой презентации стал эмоциональный маркетинг — способ продажи товаров и услуг, который мы применяем сегодня достаточно часто. На одном из слайдов было сказано, что важно не мешать покупателю покупать. Это вызывало самую активную реакцию слушателей в ходе презентации. После я получил...