Александр ГришинВ прошлый раз я обещал рассказать о двух системах статистики, которые помогают мне тестировать landing pages и делать их максимально продающими.
Первая система, на которую стоит обратить внимание, — ClickTale. Сервис предлагает видеозапись действий пользователя на сайте. Вы можете зарегистрироваться бесплатно и настроить запись действий посетителей своего сайта. У бесплатного аккаунта есть ограничения: запись 400 пользователей для одного сайта (система считает editor.ru и www.editor.ru за два разных сайта, поэтому настройте правильно свой хостинг). Сервис удобный, за исключением двух минусов: он не работает в Safari, что для меня не очень удобно, так как я работаю на Mac, и статистика по каждому пользователю открывается каждый раз в новом окне. Раздражает.
Вторая система — CrazyEgg. Сервис не записывает на видео действия пользователя, но предоставляет очень интересную информацию по поведению пользователя на странице: можно увидеть, где, как и сколько раз пользователь кликал мышкой, какие разделы на сайте наиболее популярны, откуда пользователь пришел на страницу и пр. У CrazyEgg нет бесплатной опции, минимальный пакет стоит $9 в месяц, позволяет проверить 10 страниц сайта.
На сайте у «Интернетных штучек» я прочел о MapSurface, еще одном сервисе для отслеживания действий пользователя на сайте, но в настоящее время проект закрыт и больше недоступен для пользователей.
Обе системы статистики — ClickTale и CrazyEgg — создают heatmap, то есть наглядно демонстрируют, что на сайте «горячо». В общем, у вас есть из чего выбирать. Время потратите не так много, а вот польза будет огромной: использование этих двух систем позволило мне в несколько раз повысить конверсию посетителей landing pages, которые были подготовлены мной для клиентов.
Вера Полянская
Очень интересно, я только собиралась вникнуть в тему контороля за посещениями на сайте, но даже не предполагала, что можно как-то видеоконтролировать реакцию посетителей…
Если можно, сообщите подробности. Мы бы для себя хотели попробовать оба предложенных варианта, что для этого нужно? И если Вы занимаетесь такой работой, сколько бы стоила консультация с конкретным предложением о том, как модифицировать логику сайта для того, чтобы сделать его не только консультативно-информативным, но продающим.
Интересная статья, спасибо. Наткнулся на аналогичный сервис в России [ссылка удалена]. Пока не работал с ними.
@Kholyma: Большинство сервисов в России – копия зарубежных аналогов. Причем, копия низкого качества. Попробуйте упомянутые в статье сервисы – они того стоят.
Хм, даже не задумывался, что есть такие сервисы с видеозаписью. Сейчас как раз занимаюсь оптимизацией клиентского сайта и, думаю, нам будет очень интересно посмотреть действия посетителей. Бесплатного аккаунта хватит. Спасибо!
Здравствуйте, Александр!
У Вас оригинально оформлен сайт.
Необычно и интересно подана информация. Спасибо большое за помощь.
Я только начинаю осваивать науку сайтостроения, Ваши советы будут мне очень полезны. Конечно материалов выложено не на один час изучения, поэтому буду частым гостем.
С уважением Сергей.